El concepto del error productivo, promovido por Manu Kapur, plantea la reflexión sobre como entender el aprendizaje y el papel que juega el error en ese proceso. El mensaje central - "si no aprendes a fallar, fallarás al aprender"- donde busca desafiar la idea tradicional de educar, donde el error se busca evitar, corregir o incluso castigar.
Kapur trae algo que considero innovador habla de aprender desde el fracaso intencional, diseñar experiencas en las que el alumno se debe de equivocar y frustrar para que reconozca su limite y en el mismo quien reconozca su necesidad de formación. El momento de "no saber" para activar su curiosidad, para el solo así la enseñanza adquiere sentido y por lo tanto se vuelve significativa.
De la misma manera nos propone repensar la figura del docente dejando de lado la idea de solo ser un transmisor de conocimiento para ser un diseñador de experiencias de descubrimiento, busca preparar a la persona para "ver", enserñarle a interpretar y conectar por uno mismo la información de manera profunda. Con lo que el llama las 4 A (Activation, Awareness, Affect, Assembly)
En la vida esto tiene múltiples aplicaciones, aunque el nos hable de adolescencia o de infancia podemos traspasarlo a cualquier ámbito puesto que los momentos de dificultad surgen a lo largo de toda nuestra vida nos obligan a pensar, adaptarnos y construir nuevas estrategias. De aquí viene la "productividad" del fracaso no esté en el hecho de errar, sino en cómo aprendemos y reflexionamos sobre esto.
Una vez que conocemos la teoría veámoslo en la práctica.
El error es necesario a la acción humana, en el entorno laboral se vive desde una cultura de la culpa y el castigo, donde equivocarse es sinónimo de incompetencia. Conforme pasan las generaciones vemos que la transición no es uniforme mientras que las generaciones más veteranas tienden a priorizar la estabilidad del proceso y ven el error como un riesgo que debe ser minimizado a través de la diligencia, las nuevas generaciones abrazan el error una forma de la que aprender rápidamente.
En este QR vamos a encontrar un video donde tenemos la perspectiva de dos personas de distintas generaciones, de distintos sectores. Donde nos cuentan como vivieron un error dentro de su ámbito de trabajo, como sus superiores lo vivieron y cual fue el aprendizaje o no que tuvieron de esto.
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Para que el aprendizaje a través del error sea realmente efectivo hoy, la reflexión debe dejar de ser un juicio para convertirse en algo constructivo. Esto requiere cambiar la pregunta:
- "¿Quién cometió el error?", pasar a "¿Qué falló en nuestro proceso, sistema o conocimiento?".
El verdadero desafío yo lo encuentro en eliminar la idea del error como algo que esconder, debemos de trabajar en un clima donde este pueda ser hablado con libertad donde el grupo busque aprender y arreglar lo ocurrido sin culpabilizar al individuo. Debemos de hacernos cargo de nuestras decisiones, lo que conlleva sus consecuencias.
Las generaciones más jóvenes aportan la velocidad de reacción y una alta tolerancia al riesgo, mientras que las generaciones más experimentadas ofrecen la profundidad del análisis y la visión sistémica para evitar errores catastróficos.
Un buen líder debe de conseguir que haya una transición en la corrección y convertirse en un diseñador de experiencias donde el error es un activo productivo. Esto implica permitir fallos pequeños y controlables que , intencionalmente, activen la necesidad de aprender y adapten la estrategia de la organización. Al asegurar una reflexión y compartir el conocimiento, las equivocaciones individuales se transforman en una inversión, donde se consolida como herramienta para impulsar la mejora y adaptabilidad continua.
¿Qué errores os han llevado a un aprendizaje verdadero?
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